常宁怀揣着对未来的期许，踏入了绥化车务段。

起初，他满心热忱，想着要把客运工作干得漂漂亮亮，给旅客带去舒心的出行体验。

可谁能料到，站长却盯上了这个初来乍到的新人，将各种苦活累活一股脑儿全压给他。

别的同事当班时能抽空歇一歇，常宁却像个陀螺，被指使着打扫候车室、搬运沉重物资，连轴转不停。

稍有停歇，站长的斥责就如炸雷般在耳边响起，克扣奖金更是家常便饭。

微薄的薪水被一扣再扣，房租水电、日常开销却一分不少，常宁的生活迅速陷入窘迫，兜里常常只剩几枚硬币，吃饭都得精打细算。

车间主任领了站长的“指令”

，变着法儿地给常宁使绊子。

排班时专挑客流量最大、时段最差的班次给他，凌晨的车次、节假日的高峰，常宁一个不落。

别人值班能有搭把手的同事，轮到他时，人手却莫名紧缺，一个人要干几个人的活儿。

遇上设备故障、旅客纠纷这类棘手事，主任也第一时间把常宁推到前面，稍有处理不当，严苛的批评和罚款单就接踵而至。

常宁累得嗓音沙哑、身形消瘦，眼里的光也黯淡下去，心里满是无奈与愤懑。

一次，常宁忙到错过午饭时间，抽空泡碗泡面，刚坐下还没吃上两口，车间主任就黑着脸走来，一脚踢翻泡面，汤汁溅了常宁一身，怒吼到：“上班时间还敢偷懒吃东西，不想干就滚！”

常宁拳头攥紧，指节泛白，身子微微颤抖，正想回击，可想到工作来之不易，又强压怒火。

常宁日渐麻木，往昔眼里的热忱被消磨殆尽，每日拖着沉重的步子走进车站，如同奔赴一场看不到尽头的苦役。

他机械地应对着汹涌人潮，旅客的问询、抱怨，在耳边嗡嗡作响，却再也激不起他用心服务的念头，只是麻木地重复着流程。

夜里下班，常宁常独自坐在站台角落，望着黑漆漆的铁轨出神，满心茫然。

站长和车间主任见状，反倒变本加厉，开始在业务考核上动手脚，给他打极低的分数，绩效奖金彻底泡汤不说，还放话要辞退他。

常宁满心悲戚，觉得自己深陷泥沼，脱身无望。

常宁的身体每况愈下，镜子里的自己面容憔悴、眼眶深陷，头顶稀疏的发丝一抓一大把，看着触目惊心。

每次洗头，地漏总会被大把掉落的头发堵住，他苦笑着收拾，满心都是说不出的酸涩，可即便如此，站长和车间主任的刁难仍未停止。

精神与肉体的双重折磨，让常宁上班时频繁出错。

一次检票，他恍惚间看错车次，险些放错旅客，惹来旅客的一顿数落、主任的当众辱骂。

常宁低着头，紧咬嘴唇，把所有委屈憋回肚里。

就这样浑浑噩噩的过了两年，因工作调动。

常宁怀揣着复杂的心情，拖着行李箱踏入哈尔滨客运站。

往昔的阴霾仍沉甸甸地压在心头，可心底也悄然燃起一丝期许，盼着新环境能一扫晦气，开启全新生活。

起初，新同事们待他亲和友善，领导也赏识他踏实肯干的性子，常宁紧绷的神经慢慢松弛下来，脸上久违地有了笑容，工作愈发投入，还时常主动加班，帮着解决客流高峰的难题。

但安稳日子没过多久，变故突生。

客运站新来了位分管后勤的副站长，听闻常宁是从绥化车务段调来的，不知怎的，无端对他生出偏见，重燃常宁心底的恐惧。

这位副站长时常鸡蛋里挑骨头，检查卫生时，哪怕角落仅有一丝浮灰，都能招来他一顿尖酸斥责；排班时，专挑节假日、暴雪天这类难捱的时段分给常宁，美其名曰“磨炼新人”

。

常宁的身体本就虚弱，经不住这般折腾。

一次大雪天，路面湿滑、旅客扎堆，他连轴转了十几个小时维持秩序，体力透支，眼前一黑栽倒在地。

等他悠悠转醒，睁眼便是副站长冷漠嫌弃的脸，劈头盖脸就是指责：“这么点活儿就扛不住了？别耽误工作！”

常宁听着副站长的数落，攥紧了拳头，指甲深深嵌入手心，满心都是不甘与愤怒，却又强忍着没吭声。

本以为同事们会体谅自己的不易，可没想到，风向渐渐变了。