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第8章 不可思议的客服生涯

1

那辆车冲过来的时候,陈菲只觉得大脑一片空白,就什么都不知道了。

等她再有意识的时候,手上正拿着一部座机电话的听筒。

“欢迎来到易购房产售后部!

我是你的领导,你叫我露丝就行。”

一个肥胖的女人晃动着身上颤巍巍的脂肪走到陈菲面前,缓缓说道。

这是怎么回事?

她上一秒还在生死关头,下一秒就开始做售后客服了?!

而且,哪个公司不需要培训就直接上岗的?

像是看透了陈菲的疑惑,露丝继续说道:“这个,因为人手不足,所以岗前培训就给你免了。

甚至,试用期都没有,直接给你转正!”

问提的关键不是这个吧?!

陈菲扶额,简直无力吐槽了。

就在这时,她手里的话筒传来非常大的怒吼:“我说你们还能不能好好解决问题了!”

在露丝不满的目光里,不明就里的陈菲只得先硬着头皮接起了电话。

“您好,请问您有什么需求?”

刚一说话,陈菲就愣住了,这不是她的声音啊!

“咳,你先工作,等你今天工作结束,来我办公室一趟,我会跟你解释的。”

扭着比水桶还粗的腰,露丝一摇一晃地离开了。

2

“你们这易购房产不行啊,提供的户型简直太差了!”

电话里声音实在刺耳,陈菲把话筒拿远,继续耐心问道:“那么,您那边具体是出了什么问题呢?”

“我才出去觅个食,这房子就磨损了好大一块!”

陈菲一头雾水,这人出去吃饭,和房子有什么关系?

“您好,请您提供您的房屋地址、具体磨损情况、还有您的姓名和联系电话,稍后我会把问题反馈给有关同事。”

应该是这样吧?陈菲没接触过房产类售后工作,但是她曾经给自己家还在保修期的受潮电饭锅打过维修电话,电话里依稀就是这么说的。

“什么?你一会儿让我填表,一会儿又让单独提供信息,你们易购房产的售后也太差劲儿了!

叫你们领导来,我要投诉!”

这,好像事大了?

不得已之下,陈菲起身去找露丝。

窗明几净的窗玻璃上,映出她现在的模样。

好看是好看,可跟她从前的长相,却是一点儿关系都没有。

敲门进入露丝办公室,说明情况之后,陈菲明显地可以看出,她有些生气。

在心里翻了个白眼,陈菲想,她莫名其妙成为这里的客服还一肚子火呢。

3

很快地,露丝回来了。

“这样,你现在从电脑上的qq下载这位陈先生的表格,打印出来,拿到我这儿,我教你怎么做。”

“我不干了!

这到底是怎么回事?”

露丝微微一笑:“不干了?那你可就回不去了。”

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