在人际交往中，当你与别人谈话时，必须始终能意识到双方同时兼有说话者和听话者的双重角色，意识到言语交往的双向性。

换言之，要意识到自己的责任不仅是把自己的思想表达清楚，还应考虑怎样谈才能使对方产生兴趣，易于理解，并根据对方的各种反馈信息来调整自己的讲话内容和方式。

为此，要注意以下四个方面的问题：

一是选择话题。

与熟人交谈，自然可以开门见山地直接引出各种话题，但与人初次相识，或参加一次社交活动，则应认真考虑如何选择话题。

初次见面，难免要作一番自我介绍。

从某种意义上说，自我介绍是进行社会交往的一把钥匙。

这把钥匙如运用得好，可使你在社交活动中百事如意；反之，就可能给你带来种种困难。

那么，怎样作自我介绍才能获得交际的成功呢?一般说来，自我介绍要讲究适度。

有人喜欢先作一番自我贬低式的介绍，以示谦虚和恭敬，其实这是大可不必的。

在通常情况下，对方或许是觉得你是老生常谈，言不由衷；或许可能真的认为你不屑一谈，那就弄巧成拙了。

当然，也要避免一开始就炫耀自己博学多才，显得锋芒毕露，令人生畏；或使人觉得你夸夸其谈，华而不实。

只有实事求是，恰如其分地介绍自己，才能给人以诚恳坦率、可以一谈的印象。

在自我介绍之后，就要选择话题了。

为了能使话题成为初步交谈的媒介、深入细谈的基础和纵情畅谈的开端，话题应达到的标准是：至少有一方熟悉，能谈；大家感兴趣，爱谈；有展开讨论的余地，好谈。

找话题的方法主要有：

1中心开花法。

面对众多的陌生人，选择众人关心的事件为题，围绕人们的注意中心，引出许多人的议论，&ot;语花&ot;四溅，形成&ot;中心开花&ot;。

2即兴引入法。

巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题，借此引发交谈。

3投石问路法。

与陌生人交谈，先提一些&ot;投石&ot;式的问题，在略有了解后再有目的地交谈，便能谈得较为自如。

4循趣入题法。

问明陌生人的兴趣，循趣生发，能顺利地进入话题。

因为对方最感兴趣的事，总是最熟悉、最有话可谈也最乐于谈的。

二是讲究对话。

社交性谈话，既不同于个人的自说自话，也不同于当众演讲，而是交往双方构成的听与讲相配合的对话。

对话的本质并非在于你一句我一句地轮流说话，而在于相互间的呼应。

真正成功的对话，应该是相互应答的过程：自己的每一句话都应是对方上一句话的继续，对对方的每句话都应作出反应，并能在自己的说话中适当引用和重复。

这样，彼此间心理上就真正沟通了。

为了能成功地进行对话，应避免以下九种不正确的对话方式：

（1）打断别人的谈话或抢接别人的话头，扰乱别人的思路；

（2）忽略了使用解释与概括的方法，使对方一时难以领会你的意图；

（3）由于自己注意力的分散，迫使别人再次重复谈过的话题；

（4）像倾泻炮弹似的连续发问，使人穷于应付；对他人的提问漫不经心，言谈空洞，不着边际；

（5）随便解释某种现象，妄下断语，借以表现自己是内行；

（6）避实就虚，含而不露，让人迷惑不解；

（7）不适当地强调某些与主题风马牛不相及的细微末节，使人厌烦；

（8）当别人对某个话题兴趣盎然时，你却感到不耐烦，强行把话题转移到自己感兴趣的方面去；

（9）将正确的观点、中肯的劝告佯称为错误的，使对方怀疑你话中有戏弄之意。