有一句英格兰民谣说：“少了一枚铁钉，掉了一只马掌；掉了一只马掌，丢了一匹战马；丢了一匹战马，败了一场战役；败了一场战役，丢了一个国家。”

讲的是发生在英国查理三世身上的故事。

查理准备与里奇蒙德决一死战，前一天让一个马夫去给自己的战马钉马掌，铁匠钉到第四个马掌时，差一个钉子，铁匠没在意，敷衍了事应付。

结果，查理和对方交上了火，本来战势有利，可忽然一只马掌掉了，国王被掀翻在地，王国也随之易主。

也许你会说这是细节反转人生的极端案例，但天下大事必作于细，生活中细节所带来的影响和改变远远超出你的想象。

前几年邻居媛媛搬了家，把手里这套房子出租了。

她一直是租给相熟的朋友，租金上吃点亏，但房子保护得不错，她也偶尔回来看看。

今年开春没多久，她突然领着两个身穿制服的房屋中介来对面看房。

我知道她一向不喜欢和中介打交道，心里正疑惑，她的电话就打进来了。

我不解地问她怎么想起联系中介了。

她笑着说，原本是根本不考虑的，只是朋友的新房下来了，房子马上要空下来，有天她路过中介，就进去询问一下最近的租房价格。

接待她的是一个叫小梁的小伙子，刚20岁出头，憨憨的模样，但业务上非常专业，从区域优势到风险规避都解释得清楚明白。

但媛媛心里一直对中介有偏见，想记下要领就离开。

小梁明知道媛媛想走，还是毫无芥蒂地从随手的口袋里掏出笔和便笺纸，耐心地给媛媛重复注意事项，媛媛心里一阵感激。

临走，不巧又下起了大雨，小梁赶紧把媛媛让进屋里躲避，眼见到了午餐时间雨还没停，小梁从抽屉里拿出了两个面包和一罐柠檬茶，让媛媛先吃点东西充饥。

就是这样一些看似不起眼的细节彻底改变了媛媛的偏见。

不计较、肯付出，小梁用自己的真心赢得了媛媛的信任。

此后，媛媛的房子一直交由认真负责的小梁打理，确实省心了不少。

细节看似不足为奇，一句话、一个眼神、一个动作稍纵即逝，但细节却是你最重要的名片，会为你带来意想不到的收获。

以前曾在网上看到这样一段话：一个细节时代正在悄然向我们走来，生活包含细节，工作仰仗细节，爱情看重细节，我们已无可置疑地来到了细节制胜的时代。

上大学的时候，我和我家老张是同班同学。

那时候他是个不苟言笑的木讷男孩，一开始我对他的印象并不太深刻。

一次春游，我们俩正好被分到了同一组，这一路我们一直在一起天南地北地闲聊，感情增进了不少。

只是那个时候，有一个高中同学正在追我，他有时会到学校来找我吃饭，聊一些高中时候的趣事。

我也知道他人不错，可如果作为恋人，总觉得还少了点什么。

有一天晚上，舍友发现政治系的男朋友劈腿，两个人大吵了一架，便拉着我出学校去散心。

我们先到学校附近的商场里吃饭，结果舍友越说越生气，就叫了两瓶啤酒，喝得晕晕乎乎，边哭边闹。

等出了商场我才发现，早已是夜幕四合，伸手不见五指。

因为当时我们住在新校区，周围的路政设施还不太齐备。

我拖着喝多了的舍友踉踉跄跄地在小路上走，越走心里越害怕。

突然，我发现昏暗中，拐角的天桥上有个人影正在左右张望，我吓得一激灵，立马攥紧了舍友想赶紧逃跑。

忽然，那个人看着我们，一个劲儿地招手，三步并作两步地来到面前，原来是老张，当时是小张。

我吃惊地问他怎么会在这里。

他不好意思地小声说：“我看见你舍友在宿舍楼底下和男朋友吵架，后来看你拉着她出去，心想着你们一定很晚才回来。

这段路中间有好几个大坑，白天还能走，天黑以后，又没有路灯，我怕你……我怕你摔下去。”

那一刻，我真的被深深地感动了。