疯狂的非法传销完全不同。

传销和直销源于同一个英文单词——Direg。

因此可能你误会了。

说到安利在中国的境遇，我可以跟你说一个安利上海退货事件的例子。

这可能会帮助你更了解安利营销模式，可以吗？”

斯密森问。

大家都拿眼看徐凌，徐凌镇静地说：“可以啊，但说无妨。”

“按我们美国安利规定，产品实行‘无因全款退货’，不管任何原因，如果顾客在使用后感到不满意，哪怕一瓶沐浴露用得一滴不剩，只要瓶还在，就可以到安利退得全款。

是的，退全款！

传销会退款给你吗？在美国，退货率微乎其微，因为，安利的产品是优质的，值得信赖。

你再看看上海人怎么做，他们回家把刚买的安利洗碗液、洗衣液倒出一半，留下用，然后再用半空的、甚至全空的瓶子拿去要求全额退款。

就是在上海，刚刚开业不久的安利公司，每天清早，门口排起了长长队伍，都是来退款的。

真的是安利产品质量不好吗，或者和中国老百姓质量要求不一样，导致大量的退货退款？大家都知道，当然不是。

因为承诺在先，安利顶着每天的巨大亏损，忠实履行退货承诺。

对对，承诺了的，我们就要做到，市场经济的第一重要原则就是遵守规则。

一方面，产品销售量剧增；可另一方面，拿着空瓶子前来退货的顾客也越来越多，最后竟然达到每天退款高达100万元，利润分毫没有，还得倒贴30万元产品，我们安利终于吃不消了。

之后，安利公司迅速对中国的制度进行修改：产品用完一半，只能退款一半；全部用完，则不予退款！

是啊，安利（中国）改变了公司制度，转变了原先安利（美国）的营销模式，领教了‘中国特色’，安利也变灵活了，但是规则还是必须遵守的。”

随着，斯密森明显地激动起来，眼眶微微发红，不过在灯光下很难觉察：“如果有什么偏差的话，那不是安利的错，而是水土不服。

一个民族如果缺少自由和正直的心智，那么阴谋和欺骗遍地横行。

偷盗成风，欺骗为荣，一切聪明算计皆为自己获取利益，犯规成了常态，一个大国败坏的道德会波及感染到全世界。

处在这样的国度，在此，安利真是不得不改变，因为水土变异啊。”

宴会厅突然安静了，一会儿，徐凌正色道：“最后这话，你必须向我，们，道歉。”

“我说错了什么吗？”

斯密森反问。