了和稀泥，谁敢提意见，就好像是谁没有同情心一样。

总会说些谁都有结婚生子不容易的时候云云……

钱进默念口诀，但好像已经超出限度，不大管用了。

恰好，身前的客户办完业务也赖着不走，非要钱进回答，她二十年前买的外汇现在换回来，到底值不值？亏没亏？

钱进耐着性子解释：“这得看您当时购汇的汇率。

要说值不值，甚至还得参考两个国家经济发展情况，通过膨胀等种种因素，所以我们不敢跟您保证。”

她内心在咆哮：二十年前她还在梅村疯跑呢！

而且大姐啊，就几百块钱，您至于吗？？

客户却一脸“我知道你们有内幕”

的表情，继续趴在柜台上不肯走：“哎呀，你就说说嘛！

就说一下你自己的看法得了呗！”

钱进：“……”

她坐在这里就是银行员工啊！

又不是炕头上唠嗑！

更不用说四周都是监控，必须得谨言慎行！

钱进一个劲劝说，还努力笑着，几乎是求她，时间不早了，后面的客户等很久了，能不能让她们先办着？

突然，大姐像是爆炸了一样，开始指着钱进鼻子骂，不依不饶。

钱进一懵，完全摸不着头脑。

领导也前来查看情况，试图调解。

可那位大姐就一句话“你服务态度不好！”

就把他们的所有解释都堵死了。

钱进闭了闭眼，而后对着麦克风一字一句道：“我服务态度没有任何一点不好。”

大姐显然有经验，知道这是主观问题，也是服务行业的永远掰扯不清的命脉。

人们越劝，她越仿佛受到了胜利的鼓舞一般，骂得越欢。

钱进突然觉得，就是这个时候了。

忍无可忍，无需再忍。

她倏地站起身，把柜台内外的同事和客户吓了一跳。