红姐一听，就傻了，还可以这么算？顾客免费换新机都不行，要免费至少使用八年。

厂子黄了，同型号新机是不可能了。

换别的品牌新机，整机保修就是一年。

我们不可能瞪眼说瞎话虚假承诺保修四年。

那叫知法犯法，罪加一等。

再说爱多出事后，厂商和商场都长经验了。

特殊承诺的，商场一律不准执行，就按国家三包法的标准。

夸大承诺有虚假承诺之嫌的，一律在源头把关，不让厂商进场经营。

大商场经营讲究的就是诚信，可不能干拿信誉换钱的勾当。

那纯粹是饮鸩止渴，奸商行径。

望着顾客那一脸得意自信的笑。

人面兽心，四个大字仿佛就写在顾客的脸上。

红姐无奈只好抽身出来，打电话找厂商协商。

因为杨经理的缘故，红姐处理客诉时，大都一言九鼎，她咋说，厂商就咋落实。

都给与充分支持。

这一次真是碰到茬了。

真是无解了。

顾客四百多买的机器，白用三年多，给他换个四百多的新机器，保修日期重新计算，还不同意。

厂商本意给他拿台三百多的新机器DVD就不错了，三年前的款都是傻大黑粗的VCD，当下的都是银色超薄款，性能也要比过去好许多。

他买的是当时中档的超级VCD，目前都是更新换代DVD机器了。

红姐出面说了才同意给他拿个和当年等同金额的DVD。

因为拿功能相同的机器也没毛病。

毕竟这个赔偿的机器厂商属于干赔钱。

顾客居然还不同意，厂商立刻炸毛了。

我现在带人过去，我和她亲自谈。

片刻功夫，老板带着三个寸头纹身的兄弟就打车过来了。