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第121章 开展满意度调查

李勇在解决农村金融服务网点覆盖不足的问题时,发现网点布局不合理,偏远地区服务缺失。

李勇重新规划网点布局,向偏远地区延伸。

但在网点建设的资金和资源投入上,面临困难,进展缓慢。

李勇多方筹集资金和资源,加快建设进度。

随着资金和资源的逐步到位,在网点运营成本控制方面,出现成本过高,难以维持可持续运营的问题。

李勇优化运营流程,降低运营成本。

经过成本控制,在网点服务人员的专业素质和服务水平提升上,培训体系不完善,效果不佳。

李勇建立完善的培训体系,加强对服务人员的培训和考核。

随着服务人员素质的提高,在金融产品和服务的创新方面,缺乏对农村市场需求的深入了解,创新不足。

李勇深入农村调研,挖掘农民的金融需求,推出针对性的创新产品和服务。

经过创新,在与当地政府和社区的合作方面,沟通机制不顺畅,合作效果不理想。

李勇建立定期的沟通协调机制,加强与当地政府和社区的合作。

随着合作的加强,在网点的信息化建设和数字化服务推广上,技术设备落后,农民接受度低。

李勇更新技术设备,加大数字化服务的宣传和推广力度。

随着信息化建设的推进,在应对农村金融市场的风险和不确定性方面,风险评估和预警能力薄弱。

李勇完善风险评估体系,增强风险预警能力。

随着风险防控能力的提升,在农村金融知识普及和金融教育方面,工作力度不够,农民金融素养有待提高。

李勇开展多样化的金融知识普及活动,提高农民的金融素养。

王婷在解决企业人力资源管理中员工绩效考核体系不完善的问题时,发现考核指标设置不合理,无法准确评估员工绩效。

王婷重新设计考核指标,使其更具科学性和针对性。

但在考核过程的公正性和透明度方面,存在质疑,员工对考核结果不信任。

王婷建立严格的考核监督机制,确保过程公正透明。

随着考核公正性的提升,在绩效反馈和沟通环节,缺乏有效的沟通渠道和方式,员工无法理解考核结果。

王婷建立多元化的沟通渠道,加强与员工的绩效反馈交流。

经过沟通改进,在绩效结果应用上,与薪酬、晋升等挂钩不紧密,激励作用不明显。

王婷优化绩效结果应用机制,强化激励效果。

随着激励机制的优化,在员工职业发展规划与绩效考核的结合方面,缺乏系统规划,员工发展方向不明确。

王婷制定员工职业发展规划指导方案,将其与绩效考核紧密结合。

经过规划制定,在团队绩效考核和团队协作激励方面,措施不足,影响团队整体绩效。

王婷完善团队绩效考核和协作激励制度,提升团队凝聚力和战斗力。

随着团队激励的加强,在人力资源管理与企业战略目标的匹配度上,仍存在差距,无法有效支撑企业发展。

王婷根据企业战略调整人力资源管理策略,提高匹配度。

周敏在解决信用服务机构拓展新市场时市场调研不充分的问题时,发现调研方法单一,数据样本有限,调研结果不准确。

周敏采用多样化的调研方法,扩大数据样本量。

但在对调研数据的分析和解读方面,缺乏专业的数据分析人才和工具,无法深入挖掘有价值的信息。

周敏引进专业数据分析人才和工具,提高分析能力。

随着分析能力的提升,在根据调研结果制定市场拓展策略时,策略缺乏创新和差异化,难以吸引新客户。

周敏组织团队进行策略创新,突出差异化竞争优势。

经过策略创新,在新市场的品牌推广和宣传方面,投入不足,品牌知名度低。

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