王姐没有理会她的牢骚。

人家又不是正式职工，凭什么要留下来挨批评？大家因无故加班而饿着肚子，谁的脾气都不会好。

薛珍立刻将矛头指向了周丽芬。

“周姐，你这回真是害惨我们了！”

周丽芬：“……”

她缩着脖子，不敢出声。

此时，董主任的商店经理办公室里气氛紧张。

小老头，也就是这次暗访小组的组长，市总供办公室的谢钦生，正怒不可遏！

董主任站在那里，被骂得无地自容。

“你这个商店经理是怎么当的？听那售货员的话。”

“外人还以为你们供销社是一群横行霸道的人。”

“对顾客爱答不理，态度恶劣到了极点！”

“他以为自己在什么地方？国营单位是他的私人领地吗？”

“顾客是可以随意呼来喝去的？”

“平时高喊为人民服务的口号，真到做事的时候，却是一塌糊涂！”

谢主任的手重重地拍在桌子上，发出清脆的声响……他年纪大了，骂完后便扶着桌子喘息。

暗访小组的其他人担心谢主任生气过度，赶紧上前安慰。

“谢主任，您别生气，身体要紧。”

几人对董主任投去不满的目光，董主任感受到周围的压力。

脸色苍白，不停地擦着额头上的汗珠。

“谢主任，是我的疏忽，我会反省，并且立刻对他们进行批评教育。”

“批评有用的话还要你们这些领导干什么！”

“上面的人不以身作则，下面的人自然也就跟着学坏了！”

谢主任再次发怒，语气中毫不留情。

“我们这些人，一旦端上了公家的饭碗，就忘了自己是谁！”

“没有老百姓的支持，国营商店的存在还有什么意义？”

“反过来，没有国营商店，你们的饭碗又从何而来？”

“售货员是商店的脸面，他们的言行直接影响到商店的形象。”

“如果顾客来购物，面对的是一个板着脸的售货员，他们的心情会好吗？”

“你们不重视员工的服务态度，认为顾客必须求着我们才能买到商品。”