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吴助理见自家总裁沉着脸不说话,连忙跟顾湄详细解释。
“我们是服务行业,奉每一位顾客为上宾,是我们r-all的服务宗旨。
刘经理的行为,不止是她的个人行为,也是我们公司培训、考核、监督不到位,是我们的失职。
送包给你们,不只是给你们的补偿,表达我们公司的歉意。
另外还要感谢你们,让我们发现了自己内部管理的混乱。”
“您不知道,刘经理这样的行为,给我们公司和品牌的形象造成了多大的负面影响!
如果不是这次的发现,恐怕我们还不知道我们的员工里还有这样的人,还不知道会有多少顾客受到这样的苛责和刁难,还不知道有多少员工在败坏公司的形象。”
“顾小姐,您这次可是帮了我们公司的大忙了!
回去之后,总裁肯定要下令彻底整顿整个r-all甚至慕容集团名下所有的服务行业。
您不会知道,这将帮我们挽回了多大的损失啊!
跟整个公司的利益和名誉比起来,这几个包包真的不算什么的,你们就放心收下吧!”
虽然吴助理说得头头是道,但是顾湄几人仍旧不敢接受,实在是这些包太贵重了,她们也没有做什么,哪里好意思平白地收下这么贵重的赔礼?
慕容琰见顾湄一再拒绝,脸色越来越冷沉,仿佛顾湄欠了他几个亿似的。
吴助理也很无奈啊,说到底,这几个包包虽然值个两三百万,对于普通收入的人来说确实是很昂贵很奢侈。
但是,这次的事件也确实给他们敲响了警钟,能够挽回的损失是非常大的,远远不是两三百万可以比拟的。
另外,boss恐怕也是有私心想借此机会送顾小姐礼物的吧!
吴助理看了一眼沉默的自家总裁,只得再次苦口婆心地劝顾湄:“顾小姐,您不用有顾虑。
真的,这几个包跟我们挽回的损失比起来真不算什么,金钱损失倒是其次,最重要的是,公司的形象和声誉,那是无法用金钱来衡量的。
我们公司每一位员工对公司做出贡献,都会得到相应的报酬。
您虽不是我们公司员工,但是,帮了我们这么大的忙,这个谢礼和赔礼,请您一定要收下!”
最后,在吴助理口水都要说干了的时候,顾湄几人终于接受了这份昂贵的谢礼加赔礼。
看着几个小姑娘小心翼翼拎着包包走远的背影,吴助理擦了把汗,这顾小姐可真不好说服啊!
简直比他上几十亿项目的谈判桌还要艰难!
他转头看了一眼自家总裁,见他还在望着那几人的背影,不,应该说是望着其中某一个人的背影。
“咳!
boss,您为什么不直接送钱给顾小姐呢?这么昂贵的包包,我怕您送给她她也舍不得用。”
吴助理不解地问自家总裁。
他觉得总裁根本不了解他们这些普通人,与其送一个贵得要死跟自己身份不匹配的奢侈品包包,还不如直接送钱或房子来得实在。
不是他看不起顾湄,只是,他觉得她不是那种喜欢用奢侈品的人。
他是在替顾小姐担心,她穿得那么普通,却拎个那么贵的名牌包,别人会怎么想?会嘲笑她爱慕虚荣用假货,还是会恶意揣测她这个包包的来源?
沉浸职场十几年,他见过太多这样满怀恶意之人了!
以己度人者有之,捧高踩低者有之,心生嫉妒者有之,恶意诽谤者有之。
顾小姐是个心性单纯的小姑娘,她可能不知道这世间的人心有多险恶,他不希望那个小姑娘受到什么不好的影响。