但这只是故事的开始，更大的挑战还在等待着他们。

一个阳光明媚的周末，黄泽和尼乐决定在店门口举办一场汽车保养知识讲座，邀请顾客来店里学习如何正确进行汽车保养，以及如何选择合适的轮胎。

他们希望通过这次活动，进一步提升顾客对汽车保养的认识，同时也提高店内的知名度。

他们通过社交媒体宣传活动，并在当地社区发布通知。

很快，许多顾客纷纷表示兴趣，并参加了这场讲座。

在讲座中，黄泽和尼乐不仅分享了专业的汽车保养知识，还向顾客展示了他们店里的优质服务和高质量轮胎。

顾客们纷纷表示满意，并对黄泽和尼乐的专业知识和服务态度给予了高度评价。

然而，就在这时，一个不好的消息传来了。

一家大型汽车保养连锁店计划在黄泽和尼乐的家乡开设一家新店。

这家连锁店拥有丰富的经验和雄厚的资金，将对黄泽和尼乐的轮胎店构成巨大的威胁。

黄泽和尼乐得知这个消息后，心里感到非常焦虑。

他们知道自己必须做出改变，否则就有可能失去现有的市场份额。

他们决定利用自己的优势，打造一家特色轮胎店。

他们开始研究各种新型轮胎技术，寻找与众不同的服务项目。

经过一番努力，他们终于找到了一种环保轮胎保养技术。

这种技术使用生物降解材料，对环境友好，同时能够提高轮胎的使用寿命。

黄泽和尼乐认为，这项技术将为他们带来巨大的竞争优势。

他们立即开始筹备引进这项技术，并计划在一次新闻发布会上向公众宣布。

他们希望通过这次发布会，吸引更多顾客关注他们的轮胎店，同时也提高他们店内的知名度。

发布会当天，许多当地媒体纷纷报道了这一消息。

黄泽和尼乐在发布会上详细介绍了这项环保轮胎保养技术，并表示他们将免费为顾客提供一次试用服务。

消息一经传出，许多顾客纷纷预约试用这项服务。

黄泽和尼乐的轮胎店再次迎来了繁忙的一天。

然而，就在这时，一个意外的情况发生了。

一位顾客在使用这项服务后，反映说他的轮胎出现了鼓包现象。

黄泽和尼乐得知这个情况后，立即展开调查。

经过一番调查，他们发现这位顾客的轮胎在使用过程现了异常磨损，导致鼓包现象。

他们立即与顾客取得了联系，并向他道歉。

黄泽和尼乐决定，他们将免费为这位顾客更换一条新轮胎，并承诺对他的车辆进行免费的定期保养。

顾客对黄泽和尼乐的处理方式表示满意，并表示他将向他的朋友推荐他们的轮胎店。

通过这次事件，黄泽和尼乐认识到，在推广新服务的过程中，他们必须确保服务的质量和安全性。

他们决定加强员工培训，提高服务质量，以赢得更多顾客的信任。

随着时间的推移，黄泽和尼乐的轮胎店越来越受欢迎。