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有一天,田丽丽在店铺里研究新菜品时,无意间听到了两位顾客的谈话。
"
哎,你知道吗?最近有个叫‘美食探索家’的公众号,推出了一款名为‘梦幻包子’的美食。
"
一位顾客说道。
"
真的吗?听起来好神奇呀!
也不知道这款包子味道怎么样?"
另一位顾客好奇地问。
田丽丽听到这里,心里突然产生了一个念头:为什么我不尝试研发一款独特的包子,让顾客们为之疯狂呢?于是,她决定闭店一天,专心研究新的包子款式。
经过一番尝试,她终于研发出了一款名为“玫瑰之恋”
的包子。
这款包子以鲜花玫瑰为馅,外形美观,口感鲜美,寓意着爱情的美好。
第二天,田丽丽将这款包子推向市场,并特意在店铺门口挂上了“新品上市,玫瑰之恋包子”
的招牌。
顾客们纷纷被这款独特的包子吸引,店铺的生意再次火爆起来。
然而,好景不长,不久后,一位顾客在食用玫瑰之恋包子时,突然出现了过敏反应。
这使得田丽丽再次陷入了危机之中。
她知道,这次危机的处理关系到店铺的生死存亡。
她决定坦诚面对,积极解决问题。
田丽丽立即安排员工们对店铺进行再次检查,以确保食品安全。
同时,她主动与那位出现过敏反应的顾客取得联系,积极承担责任,并承诺赔偿一切损失。
在等待检查结果的过程中,田丽丽的心情越发沉重。
她知道,这次的危机不仅关系到她的店铺,更关系到顾客的健康。
她坚定地告诉自己,无论付出多大的代价,都要找出问题的根源,确保顾客的安全。
终于,检查结果出来了。
经过详细排查,专家们确定问题的根源是玫瑰花馅中的残留。
田丽丽深深地吸了一口气,然后拨通了那位美食家的电话。
"
喂,你是田丽丽吗?"
电话那头,美食家的声音传来。
"
是的,是我。
我想告诉你,我们的玫瑰之恋包子出现了食品安全问题,我已经采取了措施,停止销售,召回已售出的产品。
我想请你帮个忙,在你的美食评论中,向大家道歉,说明原因。
"