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阿房宫博物馆首日营业非常成功,除去中间古埃及展馆闹事这点小小的偏差,基本一切顺利。
开业当天,共接待国内外游客人,单日门票收益:469,100元。
阿房宫门票价格,和京城博物馆对标,单人通票:20元。
其中,国内游客占比百分之八十九,国外游客占比百分之十一。
这个游客占比,可以极其夸张。
就连京城最知名的旅游景点,京城博物院,国外游客占比也达不到百分之五的程度。
而阿房宫博物馆,首日营业,海外游客占比就高达百分之十一,这是一个非常夸张的数字。
当然,这跟阿房宫博物馆的开业时间,以及馆内收藏有关。
顾辞远选择在临近过年的年末开业,这个时间节点是国内游客返程回家,准备过大年的腊月二十八。
这是仅次于过年的小年,国人非常重视这个时间点,宁愿在家过年,等过完年在去博物馆参观。
其次,就是阿房宫博物馆虽然进行大幅度宣传推广,但90年代的新闻媒体不够发达,传播最广的是京城周边地区,以及国内各大发达城市。
这点,从游客们的购票数据中就能看出来。
开业首日,京城、津门、冀省这三大省市的游客,占比百分之三十二,几乎达到总游客量的三分之一。
鹏城、羊城、香江、港城等国内最发达的一线城市,游客占比百分之二十六,占比四分之一还要多。
剩下百分之四十二,是海外游客+其余国内游客总量。
从数据分析来看,京城、津门、冀省占据绝对主力,阿房宫薄雾馆还有极大的上升可能。
按照当日游客反映情况进行分析,年后将会迎来一波旅游高峰期,日迎客量可能达到翻倍,甚至更高的情况。
这对阿房宫这个刚刚开业,毫无管理经验的新博物馆来说,是一项极大的挑战。
阿房宫博物馆正式闭园后,顾辞远、林景顺、白志勇,以及众多博物馆管理层,全部留下,召开紧急会议。
宽阔的会议室内,博物馆接待处经理第一个跳出来吐槽。
“顾总,您一定要好好处理以下我们接待部的问题。”
“咱们的售票窗口太少了,只有8个售票窗口,外面的游客排队都快排到村口了,必须拓宽售票窗口。”
“我建议,将隔壁那间预留出来的房间给我们,变更为售票区。”
“另外,我们需要增加人手,最少再招聘10位新员工,进行轮岗。”
接待部提出的问题,明眼人都看得到,这个问题顾辞远看在眼中。
售票窗口是博物馆的门面,如果连卖票都卖不好,会给人一种不专业的感觉。
顾辞远点点头,“这个问题记下,设计部明天出一个装修方案,交给接待处,商量好以后,马上施工。”
“好的,顾总。”
顾辞远说话分量极高,这里几乎是他的一言堂,没有任何人提出反驳意见。
“顾总,我们投诉部今天接到很多投诉电话,我简单整理归类一下,主要分为几部分。”
“首先,阿房宫园区太大,仅仅阿房宫一期展馆,就足够游客逛上一整天。
我们没有足够多的游客休息区,和用餐区。”
“其次,我们首日游客中,女性占比百分之五十九,很多女性游客反映卫生间不够用。”
“这点,我现场核实过,确实存在这种问题,我们必须扩大女性卫生间数量。”
“再有,就是园区卫生问题,我们园区太大,垃圾桶覆盖面积不够多,有游客乱扔垃圾现象。”